Verzendbeleid
Digitale levering
Domin8 verkoopt uitsluitend digitale producten.
Na aankoop wordt het product zorgvuldig samengesteld op basis van de door de klant aangeleverde gegevens, zoals leeftijd, lengte en gewicht.
Omdat elk mealplan persoonlijk wordt samengesteld, vindt levering niet direct plaats.
Leveringstijd
De verwerking en levering van het digitale product duurt gemiddeld 2 tot 3 werkdagen na ontvangst van alle benodigde gegevens.
Zodra het mealplan gereed is, ontvangt de klant:
-
een e-mail met de downloadlink, of
-
toegang tot het digitale bestand via de website.
Verantwoordelijkheid klant
De klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van de benodigde gegevens.
Onvolledige of onjuiste informatie kan leiden tot vertraging in de levering.
Problemen met levering
Indien het digitale product niet binnen de aangegeven termijn wordt ontvangen, kan contact worden opgenomen via:
-
het contactformulier op de website, of
-
het opgegeven e-mailadres.
Wij zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.
Geen verzending van fysieke producten
Domin8 verzendt geen fysieke producten.
Er zijn daarom:
-
geen verzendkosten
-
geen trackingcodes
-
geen fysieke levertijden van toepassing